Maledetti crapware
Cosa sono i crapware? Se ne può trovare una definizione su Wikipedia, oppure qui un'altra descrizione.
Si tratta di quel software fornito in bundle con un hardware, ad esempio quando si compra un notebook, e che risulta (oltre che non richiesto) spesso inutile se non addirittura dannoso.
Ad esempio due giorni fa, scarto un notebook Acer Aspire (serie 5100), lo avvio per la prima volta e parte la procedura per l'installazione di Windows Vista Home Premium. Dopo circa mezz'ora (non sono stato a guardare) si arriva alla schermata in cui si chiede il nome utente e la password. Finalmente parte il sistema? Macché: comincia un'altra serie di installazioni di software, tra cui un antivirus in prova per 90 giorni e una serie di (in)utility, che porta via altri 10 minuti abbondanti. Il risultato finale al riavvio è la presenza di oltre 10 iconcine nella tray notification area. Magari sono pensate per aiutarmi (ma se non uso neanche quello che è di serie)!, ma intanto rallentano inevitabilmente l'avvio e alcune danno proprio errore (pannello ATI, ad esempio).
Allora altra ora persa a disinstallare alcuni di questi tool e poi via con le installazioni del software che voglio io. Tra questi Windows Live Messenger. Dopo averlo installato, lo lancio e prima ancora che provi a connettermi, sorpresa. Messaggio d'errore: Messenger ha smesso di funzionare.
Parte così la ricerca automatica di una soluzione da parte di Windows Vista.
Dopo qualche secondo, ecco che compare un messaggio rassicurante in un fumetto che parte dalla tray notification area: la soluzione è stata trovata.
Però cliccandoci su, compare una finestra in cui è scritto che è impossibile visualizzare la soluzione (cliccare sull'immagine per ingrandirla).
Purtroppo non è la prima volta che questa cosa mi succede, credo che sia legato alla lingua (ossia che non succeda nella versione di Vista in inglese).
Allora mi sono messo a cercare su Internet e dopo aver googlato un po' ho trovato solo:
- i soliti che ne approfittavano per sparlare di Vista, senza ovviamente risolvere il problema (ad esempio qui si consiglia di disinstallare Vista come soluzione definitiva!)
- soluzioni poco convincenti, (tipo questa) come eseguire Live Messenger come amministratore (un po' esagerata e comunque nel mio caso non faceva altro che ritardare l'insorgere del problema a dopo la connessione) oppure escludere Live Messenger dal DEP o disabilitare quest'ultimo (anche in questo caso, che non ho provato, si tenterebbe solo di aggirare il problema, sarebbe consigliabile piuttosto abilitare il DEP)
Un po' incazzato e soprattutto convinto che il problema non fosse di incompatibilità tra Vista e Live Messenger, usandoli già entrambi da tempo su un altro PC, ho provato a visualizzare la soluzione, riavviando manualmente la ricerca di soluzioni di Vista. Ho provato persino a mettere l'inglese come prima lingua tra le opzioni di Internet Explorer e, ad un certo punto (ma non sono sicuro di come sia successo e se dipenda da cosa ho fatto io) sono riuscito a visualizzare la soluzione.
Come mi aspettavo, non c'era una soluzione disponibile in italiano, ma tra le lingue proposte c'era l'inglese.
La soluzione proposta (cliccare sull'immagine per ingrandirla) individua l'errore proprio in uno di quei tool maledetti che ancora devo capire cosa faccia e che ho fatto l'errore di non disinstallare subito (un po' per curiosità, un po' per paura di perdere qualche driver con la disinstallazione).
Il problema è dovuto all'incompatibilità tra Acer eData Security e Windows Live Messenger 8.1. A questa pagina del sito di Acer è spiegato come "File Transfer Encryption feature in eDataSecurity [...] causes a compatibility issue with Windows® Live™ Messenger 8.1.". In pratica 'sto coso si mette in mezzo e fa casino.
Sono proposti anche due rimedi, una patch o l'installazione della nuova versione. Manca all'appello un terzo rimedio: la disinstallazione completa del tool, che penso risolverebbe ugualmente il problema.
Ho installato Vista svariate volte su macchine diverse per lavoro ed ho potuto constatare la semplicità dell'installazione. Perché allora è impossibile acquistare un notebook solo con il sistema operativo (e magari con allegato il CD di questo) ed i driver necessari a farlo funzionare? Ci avrei messo sicuramente meno tempo.
Maledetti crapware.
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